Невиданными темпами идёт компьютеризация промышленных предприятий и учебных заведений, крупных компаний и государственных учреждений. Но далеко не каждая организация имеет среди своих сотрудников, людей реально разбирающихся в проблемах компьютерной техники. Рано или поздно, возникают проблемы модернизации, ремонта, пополнения расходных материалов и другие вопросы, решение которых под силу лишь профессионалам. Так кому же поручить обслуживание компьютерной сети отдельной организации, для её бесперебойного функционирования? Если это организация, в которой используется небольшое количество компьютеров, то с обслуживанием справится штатный сотрудник. Если количество компьютеров компании исчисляется десятками, то скорее всего обслуживанием компьютеров должны заниматься специализированные компании. Такая работа под силу только команде специалистов. Аутсорсинговые компьютерные услуги, подразумевают профессиональное сопровождение компьютерной техники, полный спектр видов абонентского обслуживания. Абонентское обслуживание компьютеров организаций включает в себя: антивирусную профилактику, настройку компьютерной техники, проектирование локальной сети и профилактическое обслуживание серверов. Существует несколько причин, по которым целесообразно поручить абонентское обслуживание аутсорсинговой компании. При составлении договора на обслуживание, специализированная компания обязуется поддерживать непрерывную работу компьютерной сети заказчика, своевременно устанавливать необходимые программы для работы ( антивирусы, офисные пакеты, специальные программы), ремонтировать и настраивать компьютерную технику в удобное для служащих время, без ущерба рабочему процессу, проводить регулярные плановые работы и необходимые занятия с персоналом. Строгое соблюдение условий договора обеспечит непрерывность работы организации и её высокое качество. Стоимость абонентского обслуживания нельзя назвать высокой. При определённом количестве обслуживаемых компьютеров, клиентам предоставляются весомые скидки. Во всяком случае, содержание штатных сотрудников, отвечающих за полное обслуживание компьютеров, обходится в несколько раз дороже.